Q. 地震通知が届きません。
A. 端末の通知許可、アプリ内の通知設定、見守り地域の最低震度設定をご確認ください。通信状態やOSの省電力設定によって、通知が遅延または未達となる場合があります。
そっち大丈夫？ サポート
「そっち大丈夫？」は、離れて暮らす家族や大切な人がいる地域の地震情報を確認できる、防災補助アプリです。
お問い合わせ
不具合、ご要望、その他のお問い合わせは、アプリ内のお問い合わせ機能、または以下のフォームから受け付けています。
メールでのお問い合わせも受け付けています。
よくあるお問い合わせ
Q. 地震情報が公式情報より遅れて表示されます。
A. 本アプリは外部の地震情報を取得・整理して表示しているため、数分程度の遅延が発生する場合があります。避難や安全に関する判断は、気象庁、自治体その他の公的機関の情報をご確認ください。
Q. バックアップを利用するにはどうすればよいですか。
A. アプリ内の設定画面からAppleまたはGoogleアカウントを連携してください。バックアップおよび復元は、連携済みの利用者のみ利用できます。
Q. 備蓄品の通知が届きません。
A. 端末の通知許可と、対象の備蓄品に期限が設定されているかをご確認ください。端末の設定やOSの制限によって通知されない場合があります。
Q. アプリ内購入は何のためのものですか。
A. 個人開発および運営を任意で応援するための消耗型アプリ内購入です。購入によって追加機能や永続的な権利は付与されません。
関連ページ
ご利用にあたって
本アプリは防災を補助するためのサービスであり、気象庁、自治体その他の公的機関が提供する公式情報を代替するものではありません。地震、津波、避難その他の安全に関する判断は、必ず公的機関の最新情報をご確認ください。